📄 Política de Cambios y Devoluciones – Zafiro Calzados
En Zafiro Calzados trabajamos para brindarte la mejor experiencia de compra. A continuación, detallamos nuestra política conforme a la normativa vigente.
🔁 Cambios
- Los cambios pueden solicitarse dentro de los 10 días corridos desde la recepción del producto.
- El producto debe encontrarse sin uso, en perfecto estado y con su embalaje original.
- Los costos de envío por cambios corren por cuenta del cliente.
💸 Devoluciones
De acuerdo a la Ley de Defensa del Consumidor (Argentina) (Ley N° 24.240), en compras realizadas a distancia (online, redes sociales, etc.), el cliente tiene derecho a revocar la compra dentro de los 10 días corridos desde la recepción del producto.
Para que la devolución sea válida:
- El producto debe estar sin uso, en perfectas condiciones y tal como fue entregado.
- Debe conservar su empaque original.
⚠️ Importante:
- En caso de que el producto presente signos de uso, daños o no se encuentre en las mismas condiciones en que fue enviado, no se realizará el reintegro del dinero.
- En ese caso, el producto quedará a disposición del cliente para ser retirado o reenviado (el costo de envío corre por cuenta del cliente).
💳 Reintegros
- Una vez recibido el producto y verificado su estado, se procederá al reintegro.
- Los reintegros se realizan exclusivamente por transferencia bancaria.
⚠️ Consideraciones sobre pagos con tarjeta:
- Los costos financieros y comisiones cobradas por plataformas de pago son ajenos a la empresa y no son reintegrables.
- Los plazos de acreditación dependen de la entidad bancaria.
Si tenes mas dudas podés contactarnos:
infozafirocalzados@gmail.com
whatsapp: 3413052327
Instagram: @zafiro_ok
